Cari

Contact Center

Contact Center memungkinkan perusahaan menyediakan layanan customer care untuk pelanggan. Perusahaan Anda akan mendapatkan sistem contact center secara menyeluruh, mulai dari infrastruktur, aplikasi, agent, site dan pelaksanaan operasional sehari-hari. Layanan Contact Center meliputi contact center inbound dan outbound.

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Menyediakan sarana bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi dan menyampaikan keluhan mereka

Membawa Perusahaan Lebih Dekat dengan pelanggan

Melalui Contact Center, perusahaan dapat memahami segala macam kebutuhan pelanggannya

Menyediakan Sistem Contact Center yang Lengkap

Perusahaan akan mendapatkan sistem contact center yang lengkap

Contact Center yang Memahami Kebutuhan Anda

Pusat Kontak Masuk
Termasuk memberikan informasi, menangani keluhan, dan meminta layanan / produk tambahan.
Pusat Kontak Keluar
Termasuk telemarketing, telesurvey, telesales, dan telecollection.

Membantu Perusahaan Memahami Kebutuhan Pelanggan

Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan pengalaman pelanggan yang baik melalui layanan purna jual dan informasi kepada pelanggan.
Menyediakan sarana bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhannya.
Meningkatkan penjualan melalui telemarketing.

Kembangkan Bisnis dengan Contact Center

MyTEnS siap membantu mengembangkan bisnis Anda dengan solusi terintegrasi, dan didukung ahli yang terpercaya di bidang Contact Center

MyTEnS merupakan Digital Touch Point bagi pelanggan untuk mengelola tagihan, dan memonitor proyek yang ditangani oleh PT Telekomunikasi Indonesia, memastikan optimalisasi proses operasional dan penjualan untuk segmen Enterprise, Medium Enterprise & Government.

PT Telkom Indonesia (Persero)

Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 52 Jakarta 12710 - INDONESIA

Ikuti Kami