MyTEnS logo
Tentang Kami
Insight
Pusat Bantuan
Pencarian

Cloud Contact Center

Cloud Contact Center adalah solusi digital Customer Relationship Management (CRM) channel berbasis cloud yang memberikan kapabilitas sama seperti contact center tradisional, namun perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya berkala untuk update software. Perusahaan dapat dengan mudah melakukan set-up dan penambahan/pengurangan fitur tanpa bergantung pada teknisi yang standby di lokasi.
ERP.png

Tak Memerlukan Biaya untuk Update Software

Karena berbasis cloud, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya berkala untuk update software

Kemudahan Set-Up

Set-up bisa dilakukan dengan cepat & fiturnya bisa ditambah/dikurangi tanpa bergantung pada teknisi

Multichannel

Layanan Cloud Contact Center yang multichannel, meliputi email, SMS, media sosial, dan web chat
Cloud-Contact-Center-KF.png

Membantu Perusahaan Berkomunikasi dengan Pelanggan

  • Inbound / outbound operations
  • Kontinuitas bisnis berbasis cloud
  • Multichannel (email, SMS, media sosial, web chat)
  • Self service configuration.
Cloud-Contact-Center-B.png

Layanan Cloud Contact Center yang Menguntungkan

  • Fitur dan pengaturannya dapat diubah dengan cepat, termasuk script campaign yang ditujukan pada agent tertentu
  • Perusahaan Anda akan mendapatkan managed solution (software cloud, voice dan jaringan data) tanpa perlu melakukan integrasi sistem
  • Menghilangkan capital expense dan menggantinya dengan operational expense

Saya tertarik dengan Cloud Contact Center

Isi formulir untuk mendapat info dan bantuan lebih lanjut lewat agen kami Cloud Contact Center
MyTEnS Telkom Indonesia
Powered by Telkom Indonesia

MyTEnS merupakan Digital Touch Point bagi pelanggan untuk mengelola tagihan, dan memonitor proyek yang ditangani oleh PT Telekomunikasi Indonesia, memastikan optimalisasi proses operasional dan penjualan untuk segmen Enterprise, Medium Enterprise & Government.

PT Telkom Indonesia (Persero)

Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 52 Jakarta 12710 - INDONESIA

Ikuti kami

Facebook Telkom Indonesia
Youtube Telkom Indonesia
Twitter Telkom Indonesia
Instagram Telkom Indonesia
Beta Ver. ©2024 PT Telkom Indonesia Tbk. All right reserved.